Voici toutes les informations sur le Assistance et services informatiques Anm Informatique qui ce trouve au 68 Rue Mademoiselle, 75015 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Plan d'accès :
Les avis clients (268)
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Super expérience ! Gros problème de SSD externe T9 4To… Et Frédéric a su en 24h me récupérer la totalité de toutes mes données en rendant de nouveau lisible le disque dur sur mon mac
Service impeccable et tres rapide.
Très compétent et très à l'écoute du client.
Très satisfaite du service et de l’accueil ANM informatique ! Je recommande à 200% !
Très efficace mon pc a pris l'eau j'en avais besoin rapidement et il a été très réactif donc 5* aucun problème Je recommande
Intervention rapide et professionnelle. Mon ordinateur ressort tout neuf ! Je recommande.
Un service au top et très rapide, Frédéric a bien répondu à mes besoins et était super sympa! Je recommande💯
Rapidité, professionalisme et une très bonne écoute de la part de Fred. Je suis venu pour un entretien thermique sur pc portable ainsi qu'un dépoussiérage, le tout était prêt rapidement et avec l'utilisation de matériaux très qualitatif. Merci !
Disponible Rapide et efficace
Ordinateur réparé rapidement et bien fait
Super rapide 👍
Tres bonne expérience chez Anm informatique. Bon travail
Bonne travail il m'a sauver la vie très satisfait de son travail
Assez bonne prestation, le gérant est efficace et professionnel
À partir d’un backup mal fichu (parce que fait à la va vite…), grâce à ANM INFORMATIQUE, réinstallation de mon site Word Press en local. Ici, avec Local WP, ce que je souhaitais. La base de donnée ne s’importait pas, problème tant de config. que de compatibilité logicielle, des fichiers trop lourds, etc. À domicile (sur Paris), intervention réussie d’Adel : soucieux de bien faire, tenace, très posé, je recommande vivement. J’ai finalement pu retrouver mes données, mon site : un grand soulagement ! Et comme j’ai fait les manip avec lui, ça a même été l’occasion d’un cours de dev. des plus à propos. Merci encore :)
Très efficace! M’a pris en charge tout de suite, mon ordinateur ne s’allumait plus et je suis repartie avec un ordinateur qui remarche à nouveau. Je recommande !
Très satisfait du service à mon domicile suite à un soucis d'ordinateur.
Professionnel agréable et efficace
Très bon professionnel. Efficace dans un un temps record. Je recommande vivement !
Je recommande fortement cet établissement. Gérant très sympathique et qualité de travail exemplaire
Excellent travail
Bon travail Fred.
Dépannage personnalisé et rapide. Merci beaucoup.
Efficace et honnête, je recommande!
Réparation efficace, gérant sympa. Je recommande !
Très bon service. Expérience client adéquate. Professionnalisme présent tout au long de la prestation. Je recommande.
Top rien a dire service de qualité
Très professionnel ! Top rien a dire
Dépannage rapide en quelques minutes. Je recommande
Très réactif ! Suite à un piratage de mon pc a tout nettoyé et remis le pc en état de marche de manière sécurisée
Frédéric est juste parfait. Il l’a réparé mon ordi tout de suite. N’allez pas chercher ailleurs. Il est très gentil et maitrise ce qu’il fait.
J’avais perdu toutes mes données personnelles du jour au lendemain qui se trouvaient sur mon disque dur externe et Frédéric a pu tout récupérer. C’est un vrai magicien. Je conseille vivement.
Ravie !! J’étais en catastrophe après un accident sur l’écran de mon MacBook Pro, prise en charge hyper rapide, il est comme neuf !
J ai eu un problème de plantage du disque dur avec une récupération automatique des données. Frederic a fait preuve d écoute de mes besoins et a délivré des conseils judicieux pour résoudre le problème. Il a pu installer un disque dur ssd plus performant et a pu sauver l essentiel a savoir mes données notamment mes archives mail pour reconstituer ma boîte mail et mes données de mes documents. Je suis pleinement soulagé et satisfait de l accompagnement de Frédéric. Je vous recommande vivement. AS
Super service, remise en état de mon ordinateur gaming qui marche super bien maintenant
Service très rapide et particulièrement à l'écoute ! Un grand merci !
Service impeccable, excellent travail , je suis très contente du résultat
Fred était super sympa et très professionnel avec un travail rapide et efficace. Bravo a lui et je recommande.
Grande efficacité, réparation en une journée, très professionnel, je recommande pleinement.
Après un premier contact, très réactif, mais rugueux, et une réparation qui m'a laissée dans un grand doute, ANM à répondu royalement a l'appel suivant et à nos attentes, avec une grande gentillesse.
Bonjour Madame suite à notre conversation je vous souhaite de bonnes choses que vous peut il être fait par exemple si vous voulez me joindre à besoin que vous peut il dit que c'était position de l'organisme de formation tout au meilleur à venir que nous précisions avoir et je vous souhaite une excellente soirée
Super accueil et efficacité au top. Un grand merci.
Très professionnel, résultat conforme aux attentes. Données sur disque dur récupérées avec succes
Super informaticien, très honnête et efficace !
Merci beaucoup, J´ai pu récupérer mes données et mon pc est repartie. Allez s'y sans faute
HAUT.
Excellente prestation. Très bon relationnel
Super service ! Je recommande. Mon ordinateur a été réparé après qu’il ai pris l’eau.
Très bon résultats.
Reparation parfaite dans la journée, bons conseils, je recommande !
Satisfait par la prestation Bonne réception Bonne communication Courtois Maîtrise bien le domaine
Très bonne et rapide prise en charge, je recommande. Très satisfait.
Merci beaucoup, c’était très rapide !
Ma webcam usb ne fonctionnait pas. Bonne réactivité d'ANM, 1heure d'intervention et la panne est déclarée résolue car ANM a une vielle webcam qui elle fonctionne sur mon PC et me recommande d'utiliser la même marque que lui. Facture 180 euro que je paye !! Rentré chez moi, je teste 2 nouvelles webcam USB neuves qui ne fonctionnent toujours pas malgré la réparation d'ANM. J'appelle SAMSUNG qui préconise après 5min de conversation téléphonique un reset système ce que je fait en 1heure et maintenant mes 2 webcams USB fonctionnent parfaitement. J'aurais préféré qu'ANM me fasse la même réponse mais peut être aurais je un remboursement? Je le ferai savoir.
J’ai adoré le réparateur ! Très agréable, serviable et souriant ! Presque un plaisir d’avoir un problème d’ordinateur ici !
Merci pour l'intervention !
Super prise en charge ! Rapide et efficace avec beaucoup de pédagogie, un plaisir ✌️
Rapide et efficace, parfait
Très compétent et de bon conseil. Merci beaucoup !
bonne intervention pour une opération compliquée et réussie.
Parfait. Je le recommande
Bons conseils merci !
Réparation de la carte mère rapide !
Très satisfaite.
Frédéric m’a construit un ordinateur gamer sur-mesure, tout en prenant le temps pour de la pédagogie en répondant à mes questions tout le long du processus. Contact très sympathique et grande réactivité ! Et le résultat est remarquable, un ordinateur optimisé à la perfection!
!A éviter! Terrible odeur de pied dans le magasin alors que le gérant vous accueil avec ces chaussettes sur la table, puis passe 5 min a remettre 10 vis ,tout en faisant des commentaires déplacés et extrêmement passif agressif pour ensuite justifier le fait qu'il demande 50 euros en disant qu'il a fait 12 ans d'études. Le mec a l'air très frustrés pour une raison qui m'échappe mais ne devrait pas se défouler sur des clients.
Rapidité, accueil, bons conseils....
! A éviter ! En chaussettes les pieds sur le comptoir. Se moque de moi car j'ai voulu monter mon PC et je n'ai pas su brancher une pièce. Demande 50 euros pour monter une seule pièce en 5min. Se moque de moi à nouveau lorsque je pars. J'ai jamais vu quelqu'un d'aussi irrespectueux
Prix négociable, et prix annoncé payé. Il prend le temps d'expliquer. Je recommande
Je recommande Frédéric pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa compréhension. Merci pour ce travail de qualité !
Ordinateur réparé en un temps record. Excellent accueil. Je recommande sans hésiter.
Bonne même excellente prestation.
Top, réactivité dans les 10 mn. Je recommande +++++ merci!
Très grande réactivité, communication simple et sympathique. Mon ordinateur Mac a un tout nouvel écran, merci ! ☺️
Réparation on ne peut plus rapide. Très bon service.
Super service. Convivialité et efficacité !
Rapide et efficace, Frédéric a réalisé l’impensable en à peine 24h. Satisfait à 100% je recommande les yeux fermé.
Frédéric offre un service exceptionnel ! Il saura répondre à toutes vos questions et demandes, et propose le meilleur service client que je pouvais espérer ! Mon MacBook Pro 16 pouces est ressorti nickel.
Super! Rapide et efficace. Problème résolut en 15 min
Très satisfait du travail effectué.
J'ai contacté ANM Informatique pour un problème urgent avec le téléchargement de google chrome sur mon mac pour le passage d'un examen à distance. Le logiciel était complètement bloqué et ne s'ouvrait pas. Aucun informaticien ni même l'assistance d'Apple n'avait réussi à trouver le problème ! Et là, en moins d'une heure, j'ai été dépannée et une solution a été trouvée ! Je recommande vivement !
Le meilleur endroit pour faire réparer son ordinateur. Très satisfaite.
Un excellent travail pour la réparation de mon PC portable gamer. Très professionnel, je recommande vivement !
J'étais venu de base pour un diagnostique, je suis revenu et l'ordinateur était réparé. C'est superbe je le remercie pour ce beau travail.
travail rapide et de qualité un vrai savoir faire Bien à vous
Je suis satisfait du bon travail de Mr Fred( le magicien informatique) je le recommande 100%
Service rapide et efficace
Service très efficace et professionnel
Un grand merci à Fred qui est intervenu rapidement pour réparer mon ordinateur. Super service . Je le recommande
Réparation très rapide et efficace, personnel à l’écoute
Sympathique, travail rapide et efficace, tarifs très raisonnables,très bien.
Merci à vous, prise en charge et réparation rapide !!
Je suis content! Très rapide e efficace.
Entreprise très sérieuse et performante. Frédéric a su prendre le temps de m'expliquer le fonctionnement des mes appareils Apple malgré mon age avancé. Je vous recommande Frédéric très aimable et sérieux.
Attention devis non gratuit. Le gars diagnostique et répare dans la foulée et t'annonce son prix exorbitant. Ensuite gros gros baratin pour finir de t'endormir et tu payes car t'as pas le choix. Donc prudence sur le bonhomme très avenant. Ensuite tu t'aperçois que le boulot n'est pas fait correctement. Ma charnière d'écran qui avait du jeu n'a jamais reçu comme promis une réparation. Pour finir le gars se permet de draguer ma fille lors de la récupération de l'ordinateur...pour info cet interlocuteur est Mr Cassar le patron
Fréderic est génial, rapide et disponible je recommande vivement, il m'a sauvée
Super rapide pour prise en charge urgente merci bcp !!!
Une équipe très réactive. Conseil de professionnel, très bonne échange.
Très pro et fort sympathique.
Très bon travail sur mes deux ordinateurs piratés .Frédéric a réussi à localier et trouver le coupable de l'escroquerie dont nous avons étés victimes mon épouse et moi-même. Le pirate avait même volé et c'étais approprié nos deux lignes téléphoniques mobiles chez SFR, nous n'avons pas pu les récupérer mais grâce à Frédéric SFR nous a rembourser les montants indus. Je recommande très fortement les capacités de Frédéric et de la société ANM INFORMATIQUE.
Très belle expérience ! Mon ordinateur était sur le point de mourir, mais sauvé grâce à ANM Informatique ! Un grand merci, pour votre pédagogie et votre savoir-faire. Je recommande vivement !
Fred est très professionnel et accueillant le problème de mon ordinateur a été résolu en quelques minutes je recommande.
Expérience très satisfaisante et rapide !
Super conseil, super efficace, super boulot et grande qualité du matériel. Je suis très satisfait et je recommande fortement!
Très réactif pour essayer de réparer mon ordinateur qui a pris l’eau. Merci de votre disponibilité !
Super service, efficace, rapide ! Merci Fred !
super professionnel et très aimable, je recommande les yeux fermés
Excellent service, ma machine avait des problèmes après passage elle était comme neuf. Je recommande vivement.
Merci bcp, en tant que pilote j’avais besoin de mon ordinateur très rapidement (pb de chauffe). Frédéric a fait son maximum en terme de délais et m’a sauvé mon pc. Je vous le recommande !
Service sur mesure ! Ordi sauvé :) merci Frederic pour le temps passé et votre patience.
Merci à Fred, réparation très rapide et adorable ! Je recommande à 100 % ! :)
Contact très agréable avec le monsieur ! Ordinateur portable comme neuf et qui tourne de façon excellente (jeux et logiciels de dessin). De très bon conseil donnés et très bonne explication de ce qu'il allait faire avant de commencer ! Je recommande fortement!
Très bon travail. Frédéric adorable et à résolu mon problème.
Un super accueil de fred très gentil et très efficace dans son travail repartion express reparti avec l ordi dans l heure magnifique, super je recommande les yeux fermé
Un mec super sympa très pro ,je repars avec mon ordi le jour même!!! Bravo pour le taf et l' accueil j'avais l impression d être avec un pote 😁
Super réactif, très agréable, très compétitif en terme de prix par rapport aux autres, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Prise en charge rapide. Très bon service. Je recommande !
Rapide et tres professionnel merci pour tout.
Très content, réparation de mon ordinateur rapide et efficace, tout est parfait ! A conseiller fortement
Excellent service Patience et résilience pour régler mon problème ! Merci beaucoup !
Frédéric sympathique et très compétent. Je me suis fait plaisir en m'achetant un iMac dernière génération et un iPhone 12, j'étais auparavant sur PC et Frédéric a procédé à toute l'installation de mon nouveau matériel et m'a tout expliqué. Je suis ravie.
Travail exceptionnel sur mon ordinateur portable dans des délais ultra rapides. J'aurais aimé décerner d'avantage d'étoiles si cela avait été possible.
Bien reçu par Frédéric. Il a pu dépanner mon ordinateur et je suis très content. Je recommande
Service très réactif, à l'écoute. Un chouilla cher mais des réparations en moins d'une journée et de qualités. Je conseille.
Je recommande, service de qualité. M. Bellaiche
Super service, mise a niveau du pc efficace et de bon conseil de maniere générales.
Service de qualité, je recommande
Super expérience ! Prise en charge immédiate, communication transparente, prix plus que raisonnable… J’avais peur de ne rien maîtriser, de devoir attendre 3 semaines et de débourser beaucoup trop d’argent… c’est tout l’inverse ! J’espère que vous aurez le succès que vous méritez.
Merci beaucoup à Frédéric qui a pu récupérer toutes les données de mon disque dur rapidement, et qui est de très bon conseil de surcroît !
Frédéric est extraordinaire de gentillesse et d’efficacité. Je recommande ses services à 100% !
Beaucoup d’efficacité D’excellents conseils avec une grande gentillesse. Je reviendrai avec grand plaisir.
Très bon travail, de qualité et efficace. Je conseil vivement les services de ANM informatique. Le réparation de mon ordi de gaming s'est faite sans aucun soucis!!! Encore merci
Satisfait du service client. Personne aimable et professionnelle et surtout honnête. Je suis venu pour faire réparer mon PC mais malheureusement ce dernier n'est pas réparable. Je donne 5 étoiles à ANM informatique en vous souhaite bon courage. Surtout garder votre bon esprit.
Service rapide et efficace !! Je suis passé à l'atelier et en moins d'une heure mon pc était comme neuf 😁👌
Prise en charge très rapide, efficace, avec Frederic à l’écoute. Le tout résolu en 2h, le top !!
Ordinateur ayant pris l’eau, j’ai été pris en charge directement, et mon PC portable à été remis en état dans la journée. Je recommande vivement.
Bon accueil, tres rapide, mais surtout très compétent.
Je ne retrouvais plus mon mot de pass d'accès à mon deuxième système d'exploitation ce qui me pénalisait grandement pour travailler. Frédéric a été très chaleureux, efficace et rapide. Je ne peux que conseiller!! Encore merci
ANM Informatique est un établissement 5 étoiles au service de ses clients. J'ai eu l'occasion d'être en contact à de nombreuses reprises avec Frédéric, un professionnel passionné par l'informatique et par son métier. Vous pouvez faire appel à lui en toute confiance, votre besoin ou votre problème sera traité avec beaucoup de professionnalisme.
Rapide. Fiable. Sympa. Un peu cher à mon goût mais je n’ai pas pu comparer les prix!
Au top Service impeccable Merci encore à Fred !
A su trouver un bon compromis pour satisfaire ma demande, réparation efficace et rapide. Service de qualité.
Je vous le recommande à 100% !! Il est génial 👌🏻👌🏻 n'hésitez pas à le contacter !!
Réparation très rapide ! Gérant très compréhensif et à l'écoute de toutes les demandes.
Très bonne réactivité et compréhension de nos attentes.
Bon accueil client, réactif et compétent. On m’a réparé mon ordinateur en une journée !
Très bonne accueille, rapide et efficace,
Merci pour la réparation et de l’efficacité Je recommande pour la qualité et la clarté des explications merci à vous.
Je suis venue après avoir cassé mon écran d’ordinateur, la prise en charge a été rapide et efficace. J’ai retrouvé un écran encore mieux qu’avant. Merci encore.
Personnel très compétent ! merci à Fred pour son accueil. Je vous conseille vivement la boutique pour vos problèmes de PC. J’y retournerai moi personnellement !
Fred a su m’aider très rapidement, en une après midi j’ai pu retrouver mon ordinateur. Très agréable avec un service de qualité. Je recommande !!
Très bon service, le problème que j'avais a bien été réglé
Accueil et suivi impeccable :) Je recommande !
Une boutique que je conseille énormément le monsieur est très aimable et compétent.
Parfait ! Prise en charge très rapide, personnel très agréable et clair en explication, je recommande !
bonne prestation avec patience et humour.. Je recommande!
Mr Cassar je souhaite vous revoir d'urgence concernant l'intervention qu'il y a eu hier.
La personne qui a réparé mon ordinateur était très compétant, gentil et acceuillant. Service rapide et effiace. Devis et réparation en une journée. Je recommande fortement !
Un vrai professionnel qui est à la l’écoute. Problème résolue dans la journée sans compter ses heures. Grand merci!
Très professionnel et efficace. Service proposé à domicile et s'adapte à l'emploi du temps du client
Réparation efficace et bienveillante ! Merci pour la rapidité et le temps consacré :)
Impeccable, super travail. J'ai emmené mon pc déglingué avec peu d'espoir, et ils ont réussi finalement à le réparer
Dépannage très rapide et efficace. Frédéric est charmant, souriant, à l'écoute du client et très pro Je recommande !
Super accueil chez un grand professionnel. Problème réglé de suite. Aujourd’hui Frédéric a gagné un client fidèle. Je recommande chaudement.
Service très rapide ! J’ai été pris en charge dans l’heure pour un remplacement de batterie, très professionnel, avec nettoyage de l’ordinateur. Merci beaucoup, je recommande !
Le technicien est très professionnel et passionnant, avec bon skills. Si vous avez des problèmes sur votre ordinateurs, n’hésitez pas à venir chez ANM!
Frédéric a tout de suite compris mon besoin, été exceptionnellement réactif et efficace pour résoudre mon problème !
Après une panne j'ai contacté Anm Informatique qui a réparé la cause et maintenant tout fonctionne Super !
Frédéric a été réactif, efficace et très sympathique. Il a d'abord évalué le problème à distance puis il m'a alerté sur d'autres disfonctionnements. Il a pris le temps de m'expliquer et de travailler tard sur l'unité centrale que j'avais déposé chez Anm Informatique en fin de journée. Merci Frédéric !
Très bon service et conseil. Je recommande.
Frédéric est très fiable, rapide, compétent et rassurant.
Très bon professionnel rien à direz sympathique et très efficace.
Résumé de cet avis: si jamais vous mettez votre pc en réparation ici DEMANDEZ ABSOLUMENT UN DEVIS. Puisque le gérant a insisté lourdement pour que j'émette mon avis le voici, dommage il est plutôt négatif . Pour un peu de contexte: je suis venu pour une panne de mon pc (le fameux blue screen of death), le diagnostique a été assez rapide et il faut changer le disque dur devenu trop usé. Pour ce qui est de l'aspect technique, je ne peux pas vraiment m'exprimer puisque je n'ai pas de connaissances en informatique. Je constate par contre en effet que mon pc marche à nouveau et qu'il est, comme promis, plus rapide. Sur l'aspect technique je ne peux donc personnellement pas trouver de chose à redire (ce qui n'implique pas nécessairement que quelqu'un avec un minimum de connaissances n'en trouve pas non plus). Par contre il y a un gros problème de service, que j'aurais pu anticiper si j'avais effectivement regardé les autres avis négatifs: j'ai payé sans avoir eu de devis. Énorme erreur de ma part, qui aurait pu me coûter une petite facturation supplémentaire de 100€. En effet, le gérant m'annonce 350€ de réparations (apparemment autour de 160/170€ de disque dur et le reste pour la main d'oeuvre), ces 350€ censés couvrir le changement du disque dur, la remise à niveau de mon pc et potentiellement la récupération de mes données sur l'ancien disque dur (là dessus je l'admets aucune promesse). Seulement quand je suis venu récupérer mon pc, il n'a pas réussi et essaie de récupérer ces données à tout prix, m'annonce que s'il y arrive, je serai facturé 100€ supplémentaires (ce à quoi je n'ai jamais consenti), et insiste très lourdement pour essayer de récupérer ces données, et ce malgré le fait que je dise très clairement que cela n'en valait pas le coût. Il finit par se résigner (après quand même beaucoup d'insistance) donc au final pas de facturation supplémentaire. Par contre, s'il avait réussi à récupérer mes données avant que je lui dise d'arrêter il aurait certainement essayé de me faire payer cette petite facturation supplémentaire jamais acceptée au préalable. Bref, petit message au gérant: après vérification sur internet, le prix de l'intervention n'est, en effet, pas exorbitant ou en tout cas ne me semble pas l'être. Par contre travailler sans faire de devis est complètement inadmissible et laisse la porte ouverte à de véritables arnaques. Je pense qu'il est utile de rappeler que l'établissement d'un devis est rendu obligatoire pour une intervention de plus de 150€ par le code de la consommation. Visiblement c'est une remarque que l'on vous fait souvent et depuis bien longtemps, il s'agirait de l'appliquer.
Contacté pour une récupération de données critique sur un disque dur de 4To. La récupération était difficile et Frédéric n’a pas hésité dans les moyens et le temps que cela lui a pris, avec un geste commercial hautement apprécié ! ... Et finalement j’ai récupéré l’ensemble des mes fichiers !
Des supers prix et un travail professionnel et rapide, le gérant est très gentil je recommande ! 👍
Je donnerais 0 étoiles si je le pouvais. Le farceur qui dirige cette entreprise non professionnelle est épouvantable dans son travail et tellement désorganisé qu'il n'a aucune idée de ce qui se passe dans sa propre entreprise. Ils ont pris une semaine pour faire un simple diagnostic, puis m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas le réparer. J'avais déjà perdu une semaine de travail sans mon ordinateur. Ils ont également fermé sans préavis ni explication le lendemain de la prise de mon ordinateur portable - le jour où ils m'ont dit que je le récupérerais. Finalement, une semaine plus tard, lorsque j'ai essayé de le récupérer, le magasin était de nouveau fermé sans raison et j'ai dû laisser 5 messages avant que quelqu'un ne me rappelle. Il ne savait pas pourquoi le magasin était fermé et a déclaré que son collègue aurait dû être là. J'ai dû attendre des heures avant qu'ils n'ouvrent enfin et me rendent l'ordinateur. Je suis allé chez une autre entreprise et ils ont fait le diagnostic en 2 heures et ont résolu le problème en 2 jours ouvrables. ÉVITEZ À TOUT PRIX CETTE BLAGUE RIDICULE D'UNE ENTREPRISE.
Réparateur dangereux.Alors qu'il venait à domicile pour réparer mon ordinateur, il m'a indiqué que ma carte mère était défectueuse et a lourdement insisté pour que je lui achete un pc(ce vendeur refusait de changeait les pièces).J'ai apporté mon pc à un autre réparateur qui m'a indiqué que ma carte mère fonctionné et que c'était mon disque dur qui était hs.On m'a indiqué qu'il était impossible que le réparateur ne l'ai pas remarqué. Faite également attention à son mode de paiement lorqu'il est en déplacement: il fait payer sure son tel portable ou il vous demande de marquer votre numéro de carte bleu avec les code confidentiels.
Travail propre et sérieux sur mon Mac Book Pro qui commençait à montrer des signes de fatigue. Après intervention, j'ai l'impression d'avoir un nouvel ordinateur.
Je ne comprend toujours pas comment et pourquoi cette enseigne est notée 3.9 *. Je confirme les déboires de certains sur le manque total de professionnalisme et le comportement irrespectueux du gérant. Dépot de mon ordi (Tour) pour un problème qui m'était encore inconnue à l'allumage (au passage j'ai qq compétences en informatique, par manque de temps je n'ai pas poussé les investigations de mon problème ; ERREUR). à l'allumage message d'erreur, d'alerte signalant une surchauff du processeur....) je passe les détails techniques ceci étant il fallait aller voir dans le bios les informations clés... Dés le départ le gérant me signal qu'il y a obligatoirement un diagnostique et affiche d'entrée la couleur du Prix : plus de 55€ le diag!!!. Je demande à être recontacté dés le diag fait!!! aprés 3 appels le gérant me dit faire des recherches et cela prend du temps et qu'il me recontactera. Au final je le rappel aprés le WE pour m'entendre dire qu'il fallait faire des réglages dans le BIOS !!!? Quid du diagnostique...Bref la réparation est en cours de son plein grés... 48h aprés message mon ordi est réparé est prêt...Arrivé en magasin, pas de gérant mais une assistante à qui je demande des explications mais pas grands choses Ah si le montant de la facture 250€!!! Alors tenez vous bien sur le flou artistique du détail de la facture: Démontage et remontage complet de l'ordinateur!!! on frôle l'arnaque car on ne démonte pas un ordi quand il s'agit de réglage de BIOS. Mise à jour du BIOS carte mère et paramétrage vitesse ventilateur.....et dire qu'il a soit disant passer des heures de réglages... Le bouquet l'assistante pour expliquer et essayer de s'en sortir me dit qu'il y a eu nettoyage de l'ordi. Je connais mon ordi pour l'ouvrir de temps en temps ..il était 5 fois plus poussièreux!!!! Autre erreur de ma part tout en faisant la moue sur un tel montant je repars avec mon ordi sois disant réparé!!!! j'aurai du le faire tester avant de payer. Arrivé chez moi le problème est toujours le même avec les mêmes messages d'erreurs....!!!! Au final j'ouvre mon ordi erreur de débutant que j'aurai du tester, deviner ....je change la pile de la carte mère et tout redémarre en faisant qq réglages simples du bios. L'opération aurait du me couter 5€!!! Donc interdisez ce Mr à toucher votre Ordi avant un diag sérieux!!! et sans votre accords de travaux. Sinon un réglage de BIOS et de mise à jour ça coute en moyenne 20€.. il y a d'autres bonnes adresses. J'assume mais je voulais aller au plus vite !....Une adresse franchement pas recommandable!!! j'ai mis du temps à écrire mais qd je suis retombé sur cette facture ça m'a doublement révolté. Un gérant d'une trés grande mauvaise foi. On est dans l'arnaque totale
Très bon accueil, équipe très compréhensive, arrangeante et enthousiaste. Le service est rapide et de qualité : mon ordinateur est comme neuf.
A éviter absolument ! Avant que le gérant ne m'accuse, comme les avis défavorables, de ne pas apparaître dans sa base de client, je vous invite à trouver la facture en photo jointe. En résumé, une très mauvaise expérience : une réparation en trois actes qui tient de la bidouille et restera incomplète, des tarifs très élevés et qui manquent de détails, et le profond manque de savoir-faire et de de professionnalisme d'un gérant désagréable. ANM Informatique manque grandement de professionnalisme, tant dans le service que dans la relation client. J'y avais laissé mon PC pour diagnostiquer une panne, et en revenant, j'ai pu voir l'enfant du gérant, en bas age, en équilibre sur ma tour OUVERTE, les composants directement exposés sous ses chaussures, pour grimper sur le canapé. Ce dernier regardait des vidéos derrière, et comme par hasard, diagnostiquait ensuite une panne d'alimentation, de carte mère, puis enfin de carte graphique ! On appréciera d'ailleurs les détails de la facture, où la marque n'est pas précisée pour l'alimentation et les barrettes de RAM (ce qui permet d'en gonfler le prix). Mais une fois la réparation effectuée, d'autres problèmes arrivèrent ! Windows s'est désactivé suite au remplacement du couple carte mère/processeur, ce que le gérant n'a jamais évoqué (l'a-t-il seulement vu venir ?) et m'a obligé à formater vers Windows 8, et un port ethernet qui n'a jamais fonctionné, malgré une nouvelle carte mère (une occasion qui traînait peut être ?)... Il a donc fallu menacer le gérant d'aller porter plainte pour qu'il nous envoie GRATUITEMENT son assistant (alors qu'il voulait nous faire payer bien que le PC ne soit pas réparé !) pour qu'il réinstalle Windows 10 via l'outils des clients utilisant des technologies d’assistance (un bidouillage donc), et qu'il nous installe une carte ethernet à ses frais, en complément de la carte mère qui ne fonctionnait pas complètement. Je vous laisse tirer vos conclusions quand aux tests de fonctionnement qu'ils font avant de rendre les ordis réparés. Enfin, ne vous attendez pas à ce que le gérant vous rappelle ou recontacte dans les délais convenus, il sera systématiquement très en retard, si ce n'est reporté au jour d'après pour peu que vous l'ayez relancé. Et il ne manquera jamais d'être désagréable, refusant de reconnaître qu'il y a toujours un problème jusqu'à ce que vous soyez plus ferme que lui. Il aime répéter laissez-nous un avis sur internet, le voila donc, en attendant, c'est la première fois qu'on me rendait un PC avec d'autres problèmes après réparation.
Réactif, appelé en urgence un vendredi soir pour un problème de connexion Wi-Fi dans mon hotel particulier sur trois niveaux, le soucis fut résolu en un temps record. Merci beaucoup a Fred.
Bonjour, travail soigné, compétence et gentillesse au rendez-vous.Si mon avis peut aider les futurs clients de la société Anm Informatique, alors n'hésitez pas une seule seconde a vous y rendre si comme moi vous avez un soucis informatique. CDT
Je déconseille vraiment: venu pour trouver en dépannage un chargeur de batterie j'ai eu le droit à un diagnostic de mon PC et un devis de 450 euros pour ajouter de la RAM et changer je disque dur ! J'ai demandé le droit d'y réfléchir... Mais pour ce que je suis venu chercher :on m'a demandé 78 euros pour une alimentation de pc HP d'occasion... Si vous trouvez plus cher ailleurs ... honteux !
Réparateur compétent (Mac et Pc) a qui j'ai confié deux de mes ordinateurs réparés avec succès. Je recommande.
Société sérieuse et technicien formidable. En plus cette société prélève et verse deux euros à une association de lutte et recherche contre le cancer à chaque prestation effectuée.
Super bon boulot sur deux de mes ordinateurs, 1 Mac et le PC de mon épouse. Je suis très satisfait car prise en charge et dépannage rapide.
Intervention très rapide. Ordinateur pris, réparé (amélioré même) et ramené chez moi en quelques heures. Très aimable, bonne relation client et sav excellent.
Arnaque totale, le gérant arrive en retard au rendez-vous, essaye de démarrer le travail sans formuler de devis... Je l'en ai heureusement empêché à temps : ses tarifs sont exorbitants. Il y avait une clientèle de plusieurs personnes âgées le jour où j'étais présente à son atelier du 15ème. J'espère qu'ils ne se font pas abuser par manque de connaissance informatique...
TRES MAUVAISE EXPERIENCE MEFIEZ-VOUS DE CETTE ENTREPRISE .Le Travail a ete fait sans mon consentement, Remplacement de ma carte graphic OCCASION facturer au prix du neuf. PAS PRO CE SONT DES BRICOLEURS. Vous avez 4 Adresses dans Paris et vous etes tout seul VOILA VOTRE REPONSE TROP FACILE..
Vrai professionnel qui m’a reconfiguré tous iPhone iPad et Mach avec une solution hyper efficace et créative. Vrai notion de service client et en plus très sympa .
J'ai eu un problème avec mon Macbook air il n'y a pas longtemps. Je me suis rendue à cette adresse et déjà au premier contact, le technicien m'a parue très compétent. Il m'a fait une prise en charge tout de suite et m'a bien aider avec mes lacunes en informatique, et miracle, mon PC fonctionne parfaitement. Je le recommande vivement.
Accueil chaleureux et personnel compétent, j'ai été accueilli pour réparer mon Mac. je recommande...
Tres Mauvaise Experience! Personel Desagreable. Le travail a ete fait sans mon consentement , (j'avais fortement insiste sur le fait d'avoir un devis avant de commencer la reparation, ce qui n'as pas ete le cas) Prix deraisonable(150€ pour enlever quelques virus). Je ne le recommande pas.
ARNAQUE ! Réparation certes rapide mais qui a endommagé physiquement mon ordinateur, dalle HD vendue au prix d'une dalle full HD (qui figurait sur la facture), à fuir !
très mauvaise expérience 3 fois plus cher avec 50% du travail effectué. Grosse arnaque. Si vous passsez la porte de ce commercant, surtout demander un devis dans un autre magasin informatique si vous ne voulez pas payer le triple pour un travail baclé...
Service très rapide et de qualité, ordinateur réparé devant moi dans l'heure.
Bonjour à tous, ce petit atelier de réparation informatique fait des miracles. Foncez et n'hésitez pas si comme moi vous rencontrez le moindre soucis qui vous pourri la vie, ce qui fut le cas avec mon ordinateur qui ne voulait plus démarrer. Merci Anm Informatique.
Chaleureux, disponible et efficace. Après une tasse de café renversée sur mon Mac Book, qui a planté, ils ont su le nettoyer entièrement, remplacer le clavier et récupérer mes données, respectant les délais et me tenant au courant de l'avancement! Malchance me poursuivant.. Quelques semaines plus tard ma batterie devait être changée, il a pu récupérer une batterie (d'origine bien entendu) et la changer en quelques heures, me permettant de récupérer la bête près de chez moi, dans leur boutique du 17ème. Je recommande vivement Loulou !